إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم، إليك كم سيستغرق الأمر:
- 5-2 أيام عمل لاستلام المنتجات المرتجعة.
- يومان عمل لإجراء فحص الجودة وإصدار مبلغ الاسترداد.
قد يستغرق البنك الخاص بك 7-14 يوم عمل إضافي لإكمال المعاملة.
هل دفعت باستخدام بطاقة مدى؟
يعتمد الجدول الزمني لاسترداد أموالك على وقت استلامنا للمنتجات المرتجعة في مستودعنا وإتمام فحص الجودة. إذا بدأت عملية الاسترداد بعد مرور 30 يومًا من تاريخ طلبك، أو تم طلب الاسترداد بعد أكثر من 30 يومًا من تاريخ الطلب، فقد لا يتمكن نظام مدى من إجراء استرداد تلقائي إلى حسابك البنكي. في مثل هذه الحالات، سيتم إضافة مبلغ الاسترداد إلى محفظة دفع شكرًا الخاصة بك بدلاً من ذلك. بقبولك لشروطنا وأحكامنا وقت الشراء، فإنك توافق على طريقة الاسترداد البديلة هذه عند الاقتضاء.
بالنسبة لعمليات الاسترداد التي تتم خلال الإطار الزمني المدعوم من مدى، سنقوم بمعالجة طلبك يدويا، وقد يستغرق الأمر من 14 إلى 28 يومًا من تاريخ بدء عملية الاسترداد حتى يظهر المبلغ في حسابك البنكي.