مركزالمساعدة
نتائج البحث
قاعدة المعرفة
Splash KSA - AR
دعوة أصدقائي
6
ما هي أحكام برنامج "دعوة صديق"؟
لقد قمت بإرجاع أو إلغاء طلبًا مقدمًا باستخدام رابط خصم "دعوة صديق" الذي تلقيته. هل يمكنني استخدام نفس الرابط مرة أخرى؟
لقد حصلت على رابط "دعوة صديق" من أحد أصدقائي. كيف يمكنني استخدام خصم الدعوة؟
متى سأقوم باستلام رصيد تسوق الدعوة؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج دعوة صديق الخاص بكم؟
اعرض كل 6
قسائم الهدايا
10
شروط وأحكام بطاقة الهدايا
أين يمكنني استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
ما هي مدة صلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
هل يمكنني استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بي نقدًا؟
هل يمكنني استرداد القيمة الجزئية لبطاقة الهدايا؟
اعرض كل 10
تتبع الطلب والتوصيل
8
متى سأستلم طلبي؟
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟
هل يمكنني حجز وقت تسليم مفضل؟
هل تقوموا بالتسليم إلى عناوين متعددة؟
هل تقدّمون خدمة التوصيل إلى دول خارج المملكة العربية السعودية؟
اعرض كل 8
استلمها من المتجر
18
كيف تعمل خدمة استلمها من المتجر؟
هل سأحصل على أي فوائد إضافية عند إجراء الطلبات باستخدام خدمة استلمها من المتجر؟
كيف أقوم بتقديم طلب لخدمة استلمها من المتجر؟
كم يكلف ومتى سيكون بإمكاني الحصول عليه؟
إلى أي متجر سوف يذهب طلبي؟
اعرض كل 18
سياسة الإرجاع
31
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
هل يمكنني إرجاع جزء من منتجات ترويجية، حيث تم احتساب الخصم على التكلفة الإجمالية لمشترياتي؟
ماذا لو كنت أريد إرجاع منتج كان جزءًا من عرض اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا أو عرض حزمة ترويجية؟
ماذا لو كنت أريد إرجاع جزءٍ من طلب جاء مع قسيمة؟
كان طلبي الأصلي بقيمة 200 ريال أو أكثر، لذلك كنت مؤهلًا للحصول على شحن مجاني. هل لا يزال بإمكاني الحصول على شحن مجاني إذا قمت بإرجاع كل طلبي أو جزء منه؟
اعرض كل 31
إجراءات الإرجاع
12
كيف أقوم بإعادة أحد الطلبات؟
هل بإمكاني إعادة ما اشتريته إلكترونيًا إلى المتجر؟
إلى أي متجر بإمكاني إرجاع مشترياتي آيكونيك من SplashFashions.com؟
هل يمكنني القيام بطلب إرجاع عبر الإنترنت؟
متى ستستلمون المنتجات التي أريد إرجاعها؟
اعرض كل 12
حسابي
7
كيف أقوم بإنشاء حساب جديد؟
هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟"
كيف أقوم بتغيير كلمة السر؟
كيف أغيِّر معلومات الدفع؟
كيف أغيّر عنوان إرسال الفواتير؟
اعرض كل 7
الطلبات
7
كيف يتسنى لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟
هل يمكنني تقديم طلب عبر الهاتف؟
هل يمكنني تقديم طلب دون فتح حساب عبر الإنترنت؟
هل يمكنني تقديم طلب لمنتج نفذ من المخزون؟
هل سيتم تحصيل رسوم مقابل عملية التوصيل؟
اعرض كل 7
الشحن
4
متى سوف أستلم طلبي؟
ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟
هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
طرق الدفع
17
ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟
هل يمكنني الطلب عبر الإنترنت دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟
هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟
هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟
ما هو برنامج الدفع بالتقسيط؟
اعرض كل 17
داخل المتجر
17
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
كيف أتقدم بطلب للحصول على وظيفة في سبلاش؟
كيف تتم عمليات الإرجاع والتبديل في المتجر؟
أين يتواجد أقرب متجر سبلاش لي؟
ما هي مواعيد العمل في متجر سبلاش؟
اعرض كل 17
شكرنز
27
ما هو شكراً؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج شكرًا؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. من الذي يمكنني الاتصال به؟
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟
اعرض كل 27
ضمان
0
اشترِ الآن
9
ما هي خدمة اشترِ الآن؟
لماذا يفضل استخدام اشترِ الآن؟
هل اشترِ الآن خاصية آمنة؟
ما هي وسائل الدفع التي تدعمها ميزة اشترِ الآن؟
ما المنتجات التي يمكنني شراؤها باستخدام اشترِ الآن؟
اعرض كل 9
كيوسك
0
معلومات أخرى
14
الشروط والأحكام لعرض هواوي
شروط وأحكام عرض البنك العربي
شروط وأحكام عرض بنك الإمارات دبي الوطني:
شروط وأحكام عرض إس تي سي باي
هل سيتعين علي دفع رسوم شحن منفصلة لكل ماركة؟
اعرض كل 14
Business Update - KSA - AR
تحديثات الأعمال
8
ما الإجراءات التي تتخذونها لضمان سلامة منتجاتي؟
أريد عمل طلب "استلمها من المتجر"؟
تلقيت رسالة بريد إلكتروني تخبرني أنه تم إلغاء طلبي.
لم أتمكن من اختيار متجري المفضل لخدمة “استلمها بنفسك”
لدي مذكرة ائتمان انتهت صلاحيتها خلال فترة إغلاق المتاجر، هل هناك شيء يمكنني فعله؟
اعرض كل 8
الأسئلة الأكثر طرحًا
كيف تعمل خدمة استلمها من المتجر؟
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
كيف يمكنني القيام باسترداد أموالي إذا كنت دفعت مقابل طلبي عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر؟
كيف يتسنى لي إلغاء طلبي؟
متى سوف أستلم طلبي؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟
كيف يمكنني استخدام قيمة بطاقة الهدايا؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
الأسئلة الأكثر طرحًا